Публічна оферта та умови продажу

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Цей документ є публічною пропозицією суб'єкта господарювання, який виступає Продавцем конкретного замовлення (далі — Продавець), укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині OS24 на сайті os24.com.ua (далі — Сайт), відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів». Найменування та реквізити Продавця конкретного замовлення зазначаються у рахунку, фіскальному чеку, видатковій накладній, підтвердженні замовлення або іншому документі, наданому Покупцеві до або під час виконання замовлення.

Власником/адміністратором інтернет-магазину OS24 є [ФОП, ПІБ, РНОКПП, адреса та контактні дані].

До здійснення акцепту Покупцеві надається можливість ознайомитися з цією Офертою, умовами доставки, оплати, гарантії, повернення та Політикою конфіденційності. Здійснюючи акцепт у передбачений цією Офертою спосіб, Покупець підтверджує прийняття відповідних умов.

2. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

Договір укладається шляхом акцепту оферти — оформлення замовлення через форму на Сайті, електронного повідомлення або інших дій, передбачених ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»; спосіб акцепту прямо зазначається під час оформлення замовлення. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем акцепту. Після укладення електронного договору Покупцеві надається підтвердження в електронній формі — повідомлення про замовлення, електронний розрахунковий документ, рахунок, накладна або інший документ, що містить інформацію, передбачену законодавством.

3. ЦІНА ТА ОПЛАТА

Ціни на товари зазначаються на Сайті у гривнях. Остаточна ціна конкретного замовлення повідомляється Покупцеві до оплати та фіксується у підтвердженні замовлення, рахунку або розрахунковому документі. Після підтвердження замовлення ціна не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку, крім випадку очевидної технічної помилки, про яку Покупця повідомлено до виконання замовлення.

Способи оплати зазначені на сторінці «Доставка і оплата». Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження платежу відповідним платіжним сервісом. Вартість доставки не входить у ціну товару, якщо інше прямо не зазначено на сторінці товару або у підтвердженні замовлення.

4. ДОСТАВКА ТА ОТРИМАННЯ

Доставка здійснюється на умовах, зазначених на сторінці «Доставка і оплата». Строки доставки є орієнтовними, якщо інший строк прямо не погоджено сторонами.

Під час отримання Покупцеві рекомендується перевірити кількість вантажних місць, цілісність упаковки, відсутність видимих пошкоджень, маркування та відповідність товару замовленню. У разі виявлення пошкодження Покупцеві рекомендується зафіксувати його на фото або відео, скласти відповідний акт разом із представником перевізника та повідомити Продавця. Відсутність такого акта може ускладнити встановлення причин пошкодження, але сама по собі не припиняє прав Покупця, передбачених законодавством.

5. ПОВЕРНЕННЯ, ОБМІН ТА ГАРАНТІЯ

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до статей 8, 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та умов, зазначених на сторінці «Повернення та обмін». Гарантійний строк та умови гарантійного обслуговування зазначаються у картці товару, гарантійному талоні, документах виробника або повідомляються Покупцеві під час підтвердження замовлення. Порядок гарантійних звернень та умови гарантії зазначені у розділі «Гарантія» на сторінці «Доставка і оплата».

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

Продавець не несе відповідальності за: внесені виробником незначні зміни упаковки та елементів дизайну товару, що не погіршують його характеристик (про суттєві зміни зовнішнього вигляду покупця повідомляють до відправлення замовлення); незначну відмінність відтінків товару від зображення на Сайті, спричинену кольоропередачею екранів пристроїв; наслідки надання Покупцем недостовірної інформації під час оформлення замовлення; затримки та збої в обробці й доставці замовлення з незалежних від Продавця причин, зокрема з вини перевізника, — про затримку Продавець повідомляє Покупця.

Зазначені вище положення не звільняють Продавця від відповідальності за власні дії або бездіяльність та не обмежують прав Покупця, передбачених законодавством України.

7. ФОРС-МАЖОР

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань на час дії обставин непереборної сили — надзвичайних і невідворотних подій (воєнні дії, стихійні лиха, акти органів влади тощо), які безпосередньо перешкоджають виконанню конкретного зобов'язання. Сторона, для якої виникла неможливість виконання зобов'язання, повідомляє іншу сторону про такі обставини у розумний строк.

Якщо такі обставини тривають понад 30 календарних днів і виконання відповідного зобов'язання залишається неможливим, кожна зі сторін має право відмовитися від невиконаної частини договору. Кошти, сплачені за непоставлений товар, повертаються Покупцеві.

8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності й обробки персональних даних, оприлюдненої на Сайті.

9. ІНШІ УМОВИ

Умови цієї Оферти, що суперечать законодавству про захист прав споживачів, не застосовуються; до відносин сторін у такому разі застосовуються норми законодавства. Недійсність окремого положення не тягне недійсності Оферти в цілому. Продавець має право вносити зміни до Оферти; зміни публікуються на цій сторінці та застосовуються до замовлень, оформлених після публікації. До конкретного замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його акцепту, якщо інше не випливає з імперативних вимог законодавства.