Отзывы о компании Office Systems 24 - меблі для всіх! Україна! Підбираємо з любов'ю!

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! 💜

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію з очікуванням – затримка справді була, і це не той сервіс, до якого ми прагнемо. 🙏
Разом із тим хочемо уточнити, що замовлення за № 374195987 у підсумку було доставлене, а вартість доставки ми оплатили за власний рахунок, хоча за умовами цього робити не зобов’язані. Зі свого боку ми максимально постаралися виправити ситуацію.
Ви раніше зазначали, що переглянете або видалите відгук, тому будемо вдячні, якщо оновите оцінку з урахуванням фактичного результату замовлення. Для нас це важливо, адже працюємо над тим, щоб ставати кращими. 💜

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого менеджера 🙏
Хочемо пояснити кілька важливих моментів щодо політики замовлень.
Наша компанія не є виробником, а працює як офіційний партнер/дилер фабрик, з якими співпрацюємо. Умови виготовлення, оплати та можливості зміни комплектації (зокрема й кольору металокаркасу) визначаються саме регламентами заводів-виробників, і ми зобов’язані діяти в їхніх рамках.
1. Щодо накладеного платежу.
Для товарів під індивідуальне виготовлення фабрики, як правило, працюють тільки по передоплаті. Це стандартна вимога виробника, оскільки виріб виготовляється спеціально під конкретне замовлення і не є складською позицією. Тому, на жаль, ми не можемо підключити накладений платіж до таких замовлень, навіть якщо вартість здається невеликою.
2. Щодо зміни кольору металлоконструкції.
Колір каркаса (чорний/білий тощо) закладається виробником на етапі порошкового фарбування партіями. Фабрика не передбачає можливості змінювати колір для одиничного виробу поза стандартною лінійкою, тож ми фізично не маємо змоги замовити “разову” зміну кольору лише для одного клієнта.
Як альтернатива, ми завжди готові запропонувати моделі, де білий каркас доступний у стандартній комплектації, або інші схожі вироби, які максимально відповідатимуть вашим побажанням.
Нам щиро шкода, що ці обмеження справили на вас негативне враження про нашу компанію. Ми завжди відкриті до діалогу та із задоволенням допоможемо підібрати рішення, яке буде для вас максимально зручним. Якщо у вас буде бажання продовжити співпрацю, наш менеджер із радістю запропонує конкретні варіанти з білим каркасом та більш зручними умовами оплати.

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! 💜

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! 💜

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! 💜

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! 💜

Щиро дякуємо за Ваш відгук! 💜

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи! 💜