Публічна оферта та умови продажу

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ является публичным предложением субъекта хозяйствования, выступающего Продавцом конкретного заказа (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине OS24 на сайте os24.com.ua (далее — Сайт), в соответствии со статьями 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции» и Законом Украины «О защите прав потребителей». Наименование и реквизиты Продавца конкретного заказа указываются в счёте, фискальном чеке, расходной накладной, подтверждении заказа или другом документе, предоставленном Покупателю до или во время выполнения заказа.

Владельцем/администратором интернет-магазина OS24 является [ФЛП, ФИО, РНОКПП, адрес и контактные данные].

До совершения акцепта Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, условиями доставки, оплаты, гарантии, возврата и Политикой конфиденциальности. Совершая акцепт предусмотренным настоящей Офертой способом, Покупатель подтверждает принятие соответствующих условий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Договор заключается путём акцепта Оферты — оформления заказа через форму на Сайте, направления электронного сообщения или совершения других действий, предусмотренных статьёй 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»; способ акцепта прямо указывается при оформлении заказа. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта. После заключения электронного договора Покупателю предоставляется подтверждение в электронной форме — сообщение о заказе, электронный расчётный документ, счёт, накладная или другой документ, содержащий информацию, предусмотренную законодательством.

ЦЕНА И ОПЛАТА

Цены на товары указываются на Сайте в гривнах. Окончательная цена конкретного заказа сообщается Покупателю до оплаты и фиксируется в подтверждении заказа, счёте или расчётном документе. После подтверждения заказа цена не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, кроме случая очевидной технической ошибки, о которой Покупатель уведомлён до выполнения заказа.

Способы оплаты указаны на странице «Доставка и оплата». Заказ считается оплаченным с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца или подтверждения платежа соответствующим платёжным сервисом. Стоимость доставки не входит в цену товара, если иное прямо не указано на странице товара или в подтверждении заказа.

ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ

Доставка осуществляется на условиях, указанных на странице «Доставка и оплата». Сроки доставки являются ориентировочными, если иной срок прямо не согласован сторонами.

При получении Покупателю рекомендуется проверить количество грузовых мест, целостность упаковки, отсутствие видимых повреждений, маркировку и соответствие товара заказу. При обнаружении повреждения Покупателю рекомендуется зафиксировать его на фото или видео, составить соответствующий акт совместно с представителем перевозчика и сообщить Продавцу. Отсутствие такого акта может затруднить установление причин повреждения, но само по себе не прекращает прав Покупателя, предусмотренных законодательством.

ВОЗВРАТ, ОБМЕН И ГАРАНТИЯ

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии со статьями 8, 9 и 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» и условиями, указанными на странице «Возврат и обмен». Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания указываются в карточке товара, гарантийном талоне, документах производителя или сообщаются Покупателю при подтверждении заказа. Порядок гарантийных обращений и условия гарантии указаны в разделе «Гарантия» на странице «Доставка и оплата».

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Продавец не несёт ответственности за: внесённые производителем незначительные изменения упаковки и элементов дизайна товара, не ухудшающие его характеристики (о существенных изменениях внешнего вида Покупатель уведомляется до отправки заказа); незначительное отличие оттенков товара от изображения на Сайте, вызванное особенностями цветопередачи экранов устройств; последствия предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении заказа; задержки и сбои в обработке и доставке заказа, возникшие по независящим от Продавца причинам, в том числе по вине перевозчика, — о задержке Продавец уведомляет Покупателя.

Указанные выше положения не освобождают Продавца от ответственности за собственные действия или бездействие и не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Украины.

ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на период действия обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и неотвратимых событий (военные действия, стихийные бедствия, акты органов власти и т. п.), которые непосредственно препятствуют исполнению конкретного обязательства. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства, уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.

Если такие обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней и исполнение соответствующего обязательства остаётся невозможным, каждая из сторон вправе отказаться от неисполненной части договора. Денежные средства, уплаченные за непоставленный товар, возвращаются Покупателю.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Условия настоящей Оферты, противоречащие законодательству о защите прав потребителей, не применяются; к отношениям сторон в таком случае применяются нормы законодательства. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Оферты в целом. Продавец вправе вносить изменения в Оферту; изменения публикуются на этой странице и применяются к заказам, оформленным после публикации. К конкретному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент её акцепта, если иное не следует из императивных требований законодательства.