Отзывы о компании Office Systems 24 - мебель для всех! Украина! Подбираем с любовью!
- олег х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ужаснее продавца не встречал присылают товар ужасног качества упаковка нарушена обивочный материал весь в грязных пятнах и это не дошло даже до сборки . Заказывал три раза, всё уехало кудато искать жертву покупателя. Очень не рекомендую.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію та за той негативний досвід, який Ви отримали 🙏
По першому кріслу ми одразу відреагували на Ваше звернення: вибачилися, в той же день оформили повернення та повторну відправку нового крісла, оскільки дійсно побачили проблему. При цьому упаковка також була пошкоджена, тому ми не можемо точно стверджувати, чи виникли дефекти ще до відправки, чи вже під час транспортування.
Щодо другого крісла: після Вашого звернення ми одразу передали інформацію імпортеру. Імпортер особисто запросив фото, щоб об’єктивно розібратися в ситуації, однак на той момент фото ми не отримали, натомість був залишений відгук. Станом на сьогодні фото вже надані, і, на жаль, бачимо, що по другому кріслу також є дефекти.
Окремо хочемо зазначити, що це новий постачальник, і, відверто кажучи, ми самі шоковані цією ситуацією. За весь час нашої роботи це перший подібний випадок у такому форматі, і після нього ми обов’язково переглянемо подальшу співпрацю з цим постачальником.
Ми не уникаємо відповідальності й дійсно намагаємося вирішити ситуацію, а не залишити її без уваги. Саме тому зі свого боку готові запропонувати Вам інше нове крісло за собівартістю як вибачення за цю неприємну історію. Варіанти ми надішлемо Вам у Viber. Це будуть моделі від перевіреного постачальника, з яким ми працюємо вже 6 років і в якому впевнені.
Будемо щиро вдячні, якщо після врегулювання ситуації Ви зможете переглянути свій відгук, адже ми зі свого боку не ігнорували проблему, а навпаки — одразу включилися в її вирішення та запропонували реальні кроки назустріч 💜
- Комментарий продавца
- Галина Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарний стілець,чітко вписалася в інтер'єр кухні
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за Ваш відгук! 💜Раді, що стілець Вам сподобався та так вдало вписався в інтер’єр кухні.
Користуйтесь із задоволенням, нехай радує Вас щодня! 🙌
- Комментарий продавца
- Віра К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже задоволені продавцем, ввічливий все зрозуміло роз'яснив. Швидко відправили замовлений товар отримали навіть раніше заявленої дати доставки. Меблі дуже якісно запаковані.
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за такий теплий і детальний відгук! 💜Раді, що Ви залишилися задоволені спілкуванням із продавцем, швидкістю відправки та якісним пакуванням меблів.
Особливо приємно, що замовлення вдалося отримати навіть раніше очікуваного терміну. Користуйтесь із задоволенням, будемо раді бачити Вас знову! 🙌
- Комментарий продавца
- Кушка М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Світлана К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Станіслав Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Наталя К.
Гойдалка-гамак зручна, гарна.
Єдине що не відповідає опису, немає карманів. - Броніслав Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Володимир П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарне обслуговування
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Світлана С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гарне крісло і дуже зручне.Легко зібрали і тепер постійно на ньому відпочиваєм
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за Ваш відгук! 💜Дуже раді, що крісло Вам сподобалось, виявилось зручним і легко зібралось.
Особливо приємно чути, що воно вже стало улюбленим місцем для відпочинку 😊 Користуйтесь із задоволенням і нехай служить Вам довго! 🙌
- Комментарий продавца